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金星先鋒|方德:用心做市場 真誠贏未來
方德 高新區辦事處主管,2010年入職金星,多年來始終深耕在營銷系統第一線,從最初滎陽市場上的一名業務員到如今高新區的主管,多年來的銷售工作實踐方德總結出四個字:用心、真誠。
用心服務
市場上競品多、客戶需求各異,如何能夠快速讓我們的產品脫穎而出呢?在方德看來,最重要的一點就是用心服務。
在日常的工作中要及時跟進經銷商對一些終端店的送貨情況,通過分析制定出適合每一位客戶的方案,做好企業與消費者、與經銷商的樞紐,真誠地為客戶考慮,讓客戶增收益、為企業創效益。
精細管理
作為主管,方德認為業務精細化管理對團隊來說是必不可少的。
首先,在客戶開發上他要求業務員梳理出詳細的客戶跟進流程,并且讓他們按時間節點推進溝通、及時解決客戶的疑問和顧慮,做到事事有反饋;
其次,對于已經達成合作的終端客戶,他更是要求業務員要時時拜訪,了解客戶近段時間的產品售賣情況、后期產品需求等,精細化跟進每一位客戶。
以身作則
身教大于言傳,方德始終覺得銷售是一份實踐性的工作,自己要想管理好團隊,在工作中除了積極正向的引導外,自己更要以身作則,要求業務員做到的他就自己先做到。
不論嚴寒還是酷暑,他和大家一起下市場、做客情、摸排客戶情況、分析競品數據,作為團隊的帶頭人,他始終緊跟集團戰略方向,做好區域市場的產品布局,為達成營銷業績而不懈努力。
“平時在工作上的管理較為嚴格,相比較放松的工作狀態,我認為讓大家賺到錢更為重要,作為主管,我必須為團隊中的每一個人負責,”方德這樣說道。
圖片
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。銷售是一份挑戰很大、收獲也很大的工作,需要個人的堅持、更需要團隊的助力。未來的事誰都不能預測,但方德說不管發生什么,他都會一如既往與辦事處全體成員一起攜手,解決銷售難題,為集團營銷業績貢獻力量!